Onlinehandel Nachrichten und Nachrichtenarchiv

Online-Betrug: Steigende Schäden durch falsche Kund:innen

Die weltweite Welle der Online-Kriminalität wird nach Einschätzung von Cyberexpert:innen in den kommenden Jahren noch an Wucht und Dynamik gewinnen. Einer wachsenden Zahl von Tätern gelingt es demnach, ihre wahre Identität hinter erfundenen Persönlichkeiten zu verbergen. „Synthetische Identitäten sind international ein wachsender Trend“, sagt...

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Einzelhandel

Onlinehandel erholt sich im ersten Quartal

Der Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V. (bevh) meldet für die ersten Monate des Jahres 2025 eine weitere Erholung des Onlinehandels. Zum ersten Mal seit Mitte 2022 ist der Umsatz wieder stärker als die Inflation gewachsen. Insgesamt stiegen die Gesamtumsätze im Online-Verkauf im ersten Quartal um 3,2 Prozent im Vergleich...

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BusinessFeatured

Logistik im Einzelhandel - wie man Retouren optimieren und Verpackungen grüner machen kann

Ein Thementag des Mittelstand-Digital Zentrums Handel am 5. März 2025 gab Einzelhändler:innen und anderen Interessierten die Möglichkeit, das Thema Logistik von verschiedenen Seiten zu beleuchten. Im Fokus standen Retouren und Verpackungen, aber auch der digitale Lieferschein und eine grünere Logistik. Verpackungen aus Altplastik Der Thementag...

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Business

Onlinehandel kann sich nach Absturz wieder fangen

Trotz sparsamer Kund:innen und Wirtschaftskrise hat sich der Onlinehandel in Deutschland nach zwei Jahren mit großen Umsatzrückgängen wieder stabilisiert und blickt zuversichtlicher nach vorn. Der Bruttoumsatz mit Waren im E-Commerce stieg 2024 nominal – also nicht inflationsbereinigt – um 1,1 Prozent auf 80,6 Milliarden Euro, wie der...

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Business

Kund:innen bestellen vor Weihnachten weniger online

Kund:innen in Deutschland haben zuletzt weniger im Internet bestellt. Das Weihnachtsgeschäft verläuft aus Sicht des Onlinehandels bisher enttäuschend, wie der E-Commerce-Verband bevh auf Basis einer Umfrage mitteilte. Die Online-Umsätze seien im Oktober und November 4,2 Prozent niedriger gewesen als im Vorjahreszeitraum, hieß es. Inbegriffen...

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Einzelhandel

Immer mehr Menschen kaufen im Internet ein

Der Online-Handel ist einfach und beliebt: Mit wenigen Klicks ist der digitale Warenkorb gefüllt und die gewünschten Artikel kommen per Versand. Immer mehr Menschen kaufen im Internet ein – und das quer durch alle Altersgruppen. Gut 83 Prozent der 16- bis 74-Jährigen hierzulande haben nach eigenen Angaben schon einmal Waren oder Dienstleistungen...

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Einzelhandel

So will Bergzeit Emissionen im Versandhandel reduzieren

Der Online-Bergsporthändler Bergzeit Ende lud September zu einer Gesprächsrunde, bei der es dabei gehen sollte, mit welchen Maßnahmen das Unternehmen die Emissionen im Versandhandel reduzieren will. Dabei gab das Unternehmen einen Überblick über die eigenen Instrumente und beleuchtete auch die Maßnahmen, die außerhalb des eigenen Hauses in der...

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BusinessFeatured

Kampf um Kund:innen: Temu und Shein greifen Amazon an

Günstigere Preise finden und vergleichen, nicht auf Öffnungszeiten angewiesen sein, Produkte nach Hause liefern lassen – der Onlinekauf hat für Konsument:innen viele Vorteile. Für die Händler:innen waren dies in den vergangenen Jahren die wichtigsten Zutaten für den wachsenden Erfolg der Branche. Zuletzt zog das alles nur noch bedingt. An seine...

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Business

Zum Geburtstag viel Wettbewerb: Otto wird 75

Das Versandhaus Otto wird im August 75 Jahre alt. Das Unternehmen fordert die Politik auf, gleiche Wettbewerbsbedingungen auf dem E-Commerce-Markt herzustellen. Es gebe Anbietende auf neuen Marktplätzen, die sich nicht an grundlegende Regeln fairen Wettbewerbs hielten, sagte der Chef der Otto-Einzelgesellschaft Marc Opelt der Deutschen...

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Einzelhandel|Interview Featured

Conversion rauf – Retouren runter: Mit KI-basierter Größenberatung will Sizekick Onlineshops profitabler machen

Das Münchner Startup Sizekick will Mode- und Sporthändler:innen helfen, die Retourenquote im Onlinehandel durch eine präzise Größenberatung zu senken. Für die Genauigkeit sorgen Deep-Learning-Modelle und die riesige Körperdatenbank des Hohenstein Instituts. Das Thema Retouren ist so alt wie der Onlinehandel selbst. Gerade Bekleidungsmarken mü...

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Business

Betrug mit Rücksendungen – Mutmaßliche Bande angeklagt

Sie sollen in großem Stil Rücksendungen von Online-Bestellungen vorgetäuscht und so mehr als eine halbe Million Euro erbeutet haben: Sieben Beschuldigte im Alter zwischen 23 und 41 Jahren sind von der Generalstaatsanwaltschaft Bamberg wegen dieser Masche nun angeklagt worden, wie ein Sprecher mitteilte. Die Beschuldigten sollen dazu die...

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Einzelhandel

Fast alle europäischen Webseiten sind nicht barrierefrei, zeigt Studie

Die digitale Barrierefreiheit in Europa ist schlecht, wie eine aktuelle Studie des belgischen Digitalberatungsunternehmens Craftzing zeigt. „Europa ist nicht bereit“, so Craftzing mit Blick auf die kommende europäische Gesetzgebung zur Barrierefreiheit. Über 260.000 europäische Websites wurden auf Barrierefreiheitsprobleme getestet. Das...

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