Onlinehandel Nachrichten und Nachrichtenarchiv

So will Bergzeit Emissionen im Versandhandel reduzieren

Der Online-Bergsporthändler Bergzeit Ende lud September zu einer Gesprächsrunde, bei der es dabei gehen sollte, mit welchen Maßnahmen das Unternehmen die Emissionen im Versandhandel reduzieren will. Dabei gab das Unternehmen einen Überblick über die eigenen Instrumente und beleuchtete auch die Maßnahmen, die außerhalb des eigenen Hauses in der...

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BusinessFeatured

Kampf um Kund:innen: Temu und Shein greifen Amazon an

Günstigere Preise finden und vergleichen, nicht auf Öffnungszeiten angewiesen sein, Produkte nach Hause liefern lassen – der Onlinekauf hat für Konsument:innen viele Vorteile. Für die Händler:innen waren dies in den vergangenen Jahren die wichtigsten Zutaten für den wachsenden Erfolg der Branche. Zuletzt zog das alles nur noch bedingt. An seine...

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Business

Zum Geburtstag viel Wettbewerb: Otto wird 75

Das Versandhaus Otto wird im August 75 Jahre alt. Das Unternehmen fordert die Politik auf, gleiche Wettbewerbsbedingungen auf dem E-Commerce-Markt herzustellen. Es gebe Anbietende auf neuen Marktplätzen, die sich nicht an grundlegende Regeln fairen Wettbewerbs hielten, sagte der Chef der Otto-Einzelgesellschaft Marc Opelt der Deutschen...

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Einzelhandel|Interview Featured

Conversion rauf – Retouren runter: Mit KI-basierter Größenberatung will Sizekick Onlineshops profitabler machen

Das Münchner Startup Sizekick will Mode- und Sporthändler:innen helfen, die Retourenquote im Onlinehandel durch eine präzise Größenberatung zu senken. Für die Genauigkeit sorgen Deep-Learning-Modelle und die riesige Körperdatenbank des Hohenstein Instituts. Das Thema Retouren ist so alt wie der Onlinehandel selbst. Gerade Bekleidungsmarken mü...

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Business

Betrug mit Rücksendungen – Mutmaßliche Bande angeklagt

Sie sollen in großem Stil Rücksendungen von Online-Bestellungen vorgetäuscht und so mehr als eine halbe Million Euro erbeutet haben: Sieben Beschuldigte im Alter zwischen 23 und 41 Jahren sind von der Generalstaatsanwaltschaft Bamberg wegen dieser Masche nun angeklagt worden, wie ein Sprecher mitteilte. Die Beschuldigten sollen dazu die...

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Einzelhandel

Fast alle europäischen Webseiten sind nicht barrierefrei, zeigt Studie

Die digitale Barrierefreiheit in Europa ist schlecht, wie eine aktuelle Studie des belgischen Digitalberatungsunternehmens Craftzing zeigt. „Europa ist nicht bereit“, so Craftzing mit Blick auf die kommende europäische Gesetzgebung zur Barrierefreiheit. Über 260.000 europäische Websites wurden auf Barrierefreiheitsprobleme getestet. Das...

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Einzelhandel

Cyberbetrug wächst schneller als Onlinehandel

Cyberbetrüger:innen haben ihre kriminellen Aktivitäten im Onlinehandel im vergangenen Jahr weltweit stark ausgeweitet. Zu diesem Ergebnis kommt der US-Datensicherheitsdienstleister Lexis Nexis Risk Solutions in seinem am Mittwoch veröffentlichten neuen Jahresbericht zur Entwicklung der Cyberkriminalität. Demnach hat die Zahl der Online-Käufe im...

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Hintergrund

Von Omnichannel bis Social-Commerce: Begriffserklärungen aus dem E-Commerce

Wenn es um Online-Shopping geht, werden oftmals englische Begriffe verwendet. FashionUnited hat für Sie die wichtigsten Bezeichnungen und Wörter rund um die Themen E-Commerce und Online-Shopping zusammengefasst und erklärt. Sie können den Artikel komplett lesen, oder durch einen Klick im Glossar direkt zu bestimmten Begriffen gelangen. Glossar •...

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Einzelhandel

Forscher:innen wollen Retouren im Onlinehandel reduzieren

Retouren im Onlinehandel sind lästig für die Verbraucher:innen und belasten Umwelt und Wirtschaft – ein neues Tool der Hochschule Hof könnte die Zahl der Rücksendungen senken. Ein Online-Demonstrator soll helfen, dass im Internet-Shop gleich die individuell passende Kleidung ausgesucht wird - und soll so die Retourenflut eindämmen. Der Ansatz:...

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Einzelhandel

Studie: Zufriedenheit im Onlinehandel sinkt 2023 weiter

Die Stimmung im Onlinehandel fiel auch im letzten Jahr schlechter aus als in den Jahren zuvor. Laut der aktuellen Jahresstudie 2023 des Händlerbundes ist die Gesamtzufriedenheit der Onlinehändler:innen im Vergleich zum Corona-Jahr 2021 um 23 Prozent gesunken. Als größte Herausforderungen für das neue Jahr 2024 sehen drei Viertel der Unternehmen...

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Einzelhandel

Umfrage: Trend zurück vom Online-Handel zum Ladengeschäft

Ladengeschäft statt Internetshop: Der von der Corona-Pandemie beflügelte Boom des Online-Shoppings in Deutschland ist einer Umfrage zufolge beendet. Der Anteil derjenigen, die mindestens die Hälfte ihrer Einkäufe online erledigen, sei von etwa einem Drittel (32 Prozent) 2022 auf nun 26 Prozent gesunken, teilte die zum Deutsche-Bank-Konzern gehö...

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Einzelhandel

Studie: Retouren kosten Onlinehändler im Schnitt fünf bis zehn Euro

Trotz großer Bemühungen, die Zahl der Retouren zu verringern, hat der Onlinehandel mit hohen Kosten durch Rücksendungen zu kämpfen. Das geht aus einer Studie des Handelsforschungsinstituts EHI hervor, für die Onlinehändler:innen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz befragt wurden. Die durchschnittlichen Kosten liegen demnach zwischen fünf...

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