Modehandel Nachrichten und Nachrichtenarchiv

Mystery Shopping im Modehandel: Vom Kontrollmittel zum Coaching-Instrument

Mystery Shopping, wobei sich Testkund:innen in reale Kaufsituationen begeben, ist seit Jahren ein bekanntes Instrument im Modehandel, um das Kundschaftserlebnis in den Geschäften zu überprüfen. Früher diente es hauptsächlich zur Kontrolle von Servicevereinbarungen. Heute verlagert sich der Fokus zunehmend auf Lernen und Verbesserung. Hä...

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Einzelhandel|Interview

Schweizer Retail-Profis: Vom Marc O’Polo-Franchise zum kuratierten Einkaufserlebnis

Sieben Stores rund um den Zürichsee und in Chur – darunter ein Marc O’Polo-Franchise. Das ist die Retail-Welt von Monica und Patrik Heini. Das Inhaber-Paar setzt bewusst ein Zeichen gegen den Online-Trend. Statt auf E-Commerce vertrauen sie auf das, was Monica Heini „People-Business“ nennt – Orte für echte Begegnungen. Ihr neu eröffneter Kalea...

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Personen|Interview

The Row-Verkaufsberaterin: „Der Einzelhandel war meine beste Karriereentscheidung“

Wenn es einen Beruf in der Mode gibt, in dem emotionale Intelligenz an erster Stelle steht, dann ist es dieser. Weit entfernt von Klischees verkörpern Verkaufsberater:innen das lebendigste und vielleicht menschlichste Gesicht dieser riesigen Branche. Um ein vielschichtiges Porträt dieses praxisnahen Berufs zu zeichnen, hat FashionUnited...

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Einzelhandel

World Retail Congress: Modehandel zwischen KI- Schub, Konsumdruck und neuer Sehnsucht nach Nähe

Beim World Retail Congress (WRC) zeigte ein Blick auf die aktuelle Entwicklungen im Modehandel – zwischen Künstlicher Intelligenz (KI) und Konsumdruck –, dass sich die Spielregeln gerade spürbar verschieben. Entscheidend ist, wie Unternehmen darauf reagieren und welche Prioritäten sie daraus ableiten. Bevor diese Woche auf den Bühnen des WRC ü...

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Einzelhandel

World Retail Congress: Die coolsten Stores 2026

Beim World Retail Congress (WRC) haben sich die Top-Manager:innen von großen Marken und Expert:innen in den vergangenen Tagen intensiv mit der Zukunft des Handels beschäftigt. Besonders viel diskutiert wurde dabei, welchen Einfluss die Künstliche Intelligenz auf die Branche hat. Teil der Agenda in Berlin war aber auch ein Blick auf die “coolsten...

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Einzelhandel|Kommentar

Programmiertes Verlangen: Wie Mode begehrlich bleibt, wenn KIs den Warenkorb füllen

Mode ist seit jeher Verführung, Sehnsucht, Zugehörigkeit, Differenzierung. Aura, wie Menschen sagen, die deutlich jünger sind als ich. Wir begehren einen Look, ein Gefühl, einen Stil, eine Lebenswelt. Dieses Begehren wird durch inspirierende Menschen ausgelöst – auf Social Media, Laufstegen, in Popkultur, Werbung und im Freundeskreis. Die...

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Einzelhandel

Skechers bringt Markenbotschafter als Hologramm in Store

Die US-amerikanische Schuhmarke Skechers hat in ihrem Store in Manhattan Beach, Los Angeles, ihr erstes permanentes Hologramm-Einkaufserlebnis gestartet. Das Erlebnis erweckt den Skechers-Markenbotschafter Howie Mandel durch eine interaktive, immersive 3D-Hologramm-Installation ‘zum Leben’. Die Installation soll eine der ersten permanenten...

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Business

Deutschland: Umsatz im Einzelhandel geht überraschend weiter zurück

Der deutsche Einzelhandel hat im Februar überraschend einen weiteren Dämpfer erhalten. Im Monatsvergleich sanken die Umsätze preisbereinigt (real) um 0,6 Prozent, wie das Statistische Bundesamt am Dienstag in Wiesbaden mitteilte. Der Rückgang kam für Analyst:innen überraschend. Sie hatten im Schnitt einen Zuwachs um 0,3 Prozent erwartet. Bereits...

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Business

Wochenrückblick: Strategische Weichenstellungen von Olymp bis Kering

Die Modewelt präsentiert sich in dieser Woche zweigeteilt. Während Schwergewichte wie Swarovski und Lululemon mit starken Zahlen glänzen und Marken wie Marc Cain oder On neue internationale Märkte erschließen, kämpft die deutsche Bekleidungsindustrie mit anhaltendem Kostendruck und den Folgen der Energiekrise. Zwischen zukunftsweisenden...

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Personen

HR und Coach im Modehandel: „Ich habe jeden Tag einen anderen Job, im selben Unternehmen“

Was ihr an ihrer Arbeit am besten gefällt? Loes Bakker, HR-Mitarbeiterin und Coach bei der Modekette Tally-ho, muss nicht lange überlegen. „Die intensiven Gespräche und Coachings mit unseren Manager:innen machen mich wirklich sehr glücklich“, sagt sie. „Die können mich sogar zu Tränen rühren, vor allem, wenn sich alles zusammenfügt.“ Außerdem...

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Einzelhandel

Bericht: So begeistern niederländische Einzelhändler:innen ihre Kundschaft

Die Sieger:innen in den zwölf Kategorien der zweiten Ausgabe des Wettbewerbs ‚Leukste Winkel van Nederland‘ (ndl.: Der schönste Laden der Niederlande), organisiert vom niederländischen Branchenverband InRetail, stehen fest. Die Stimmen wurden nicht nur gezählt, sondern auch analysiert. So sollte die Frage beantwortet werden, was ein Geschäft zum...

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Business|Interview

Karriere-Check: Warum der Point of Sale die beste Schule ist

Wie sieht die Karriere in einer Branche aus, die sich ständig neu erfinden muss? Der Branchenexperte Daniel Samy El Menshawi blickt auf 15 Jahre Erfahrung zwischen Tradition und Transformation zurück. Nach seiner Lehre in Textilbetriebswirtschaft und einem Studium im Bereich International Fashion Management war El Menshawi für verschiedene...

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