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Studie: Kund:innen der nächsten Generation wollen KI, AR und Roboter

Der globale Zahlungs- und Einkaufsdienst Klarna hat letzte Woche Daten veröffentlicht, aus denen hervorgeht, wie sich Einzelhändler:innen anpassen sollten, um in Zukunft Kundschaft zu gewinnen. Das bedeutet, dass sie in künstliche Intelligenz (KI), Augmented Reality (AR) und Roboter investieren müssten, die laut der Studie „wahrscheinlich die...

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