Online Shopping Nachrichten und Nachrichtenarchiv

Viele Verbraucher:innen fallen auf Fake-Shops im Internet herein

Der Online-Handel boomt – und lockt Kriminelle an. Immer wieder werden Verbraucher:innen zu Betrugsopfern. Das kann teuer werden. Fake-Shops im Internet locken regelmäßig Verbraucher:innen in die Falle: Knapp ein Viertel der Bevölkerung (24 Prozent) ist schon einmal Opfer von Online-Betrug geworden, wie eine Umfrage im Auftrag der Schufa unter...

Wird geladen...

Einzelhandel

Umfrage: Jede:r dritte Deutsche ist offen für neue Shopping-Formen

Jede dritte deutsche Person über 18 Jahren ist offen für neue Shopping-Formate wie Social Media Plattformen oder Livestream Shopping. So lautet das Ergebnis einer neuen repräsentativen Umfrage des Marktforschungsinstituts YouGov im Auftrag von Whatnot. Zwar kaufen deutsche Konsument:innen noch überwiegend im stationären Handel oder in...

Wird geladen...

Hintergrund

Von Omnichannel bis Social-Commerce: Begriffserklärungen aus dem E-Commerce

Wenn es um Online-Shopping geht, werden oftmals englische Begriffe verwendet. FashionUnited hat für Sie die wichtigsten Bezeichnungen und Wörter rund um die Themen E-Commerce und Online-Shopping zusammengefasst und erklärt. Sie können den Artikel komplett lesen, oder durch einen Klick im Glossar direkt zu bestimmten Begriffen gelangen. Glossar •...

Wird geladen...

Einzelhandel

Amazon: Neue KI-Funktionen personalisieren Größenempfehlung

Der US-amerikanische Onlinehändler Amazon führt neue KI-Funktionen auf den Produktseiten ein. Mit den neuen KI-Funktionen sollen Kund:innen personalisierte Größenempfehlungen erhalten. Neu gestaltete Größentabellen, sowie Bewertungs-Highlights und Einblicke in die Passform der Produkte sollen das digitale EInkaufserlebnis verbessern, so der...

Wird geladen...

Featured

Einzelhandel|Interview

So will Fringuant mit einem auf Körperscans basierenden Tool das Online-Shopping erleichtern

Retouren sind ein wichtiges Thema im E-Commerce. Während mehrere Online-Shops beschlossen haben, für Retouren eine Gebühr zu erheben, um die Kosten zu senken, hat das französische Unternehmen Fringuant ein Tool zur Größenberatung entwickelt, das auf der Technologie des Körperscans basiert. Sein Ziel? Die Zahl der Rücksendungen im E-Commerce...

Wird geladen...

Einzelhandel

Fakeshops auf der Spur mit dem Ampel-Check

Fakeshops ließen sich einst leicht entlarven: Zu schlecht waren die Seiten gebaut, zu holprig war die Sprache. Doch die Betrügerinnen und Betrüger haben längst aufgerüstet und stellen vermeintliche Shopseiten ins Netz, die jenen echter Händler oft in nichts nachstehen. Fakeshops funktionieren aber nicht nur deshalb so gut, weil sie mitunter tä...

Wird geladen...

Business

Umfrage: Nachhaltiges Einkaufen für Verbraucher:innen schwieriger geworden

Eine neue Umfrage des britischen Marktforschungsunternehmens YouGov zeigt, dass nachhaltiges Einkaufen für viele Verbraucher:innen schwieriger geworden ist. Die Befragung wurde im Auftrag der Manhattan Associates GmbH, die Lösungen für die Lieferkette anbietet, durchgeführt. Es wurde untersucht, wie nachhaltig sich Konsument:innen in Deutschland...

Wird geladen...

Business

Nur jeder vierte große Online-Shop in Deutschland barrierefrei

Drei Viertel der meistbesuchten Web-Shops in Deutschland sind nicht barrierefrei. Das ist das Ergebnis einer Studie, die am Mittwoch von Google, der Förderorganisation "Aktion Menschen" und der Stiftung Pfennigparade in Berlin vorgestellt wurde. Von den zum Teil massiven Hürden in den Online-Shops sind viele Menschen betroffen: In Deutschland...

Wird geladen...

Business

Onlinekäufe werden meist mit Paypal bezahlt

Beim Online-Shopping bezahlt die deutschen Kundschaft meist mit Paypal. Der Online-Bezahldienst hat den Kauf auf Rechnung – die hierzulande seit Jahren führende Zahlungsart – 2022 bei den Umsatzanteilen im E-Commerce erstmalig überholt, wie aus einer am Donnerstag veröffentlichten Studie des Handelsforschungsinstituts EHI in Köln hervorgeht....

Wird geladen...

Business

Onlinehandel spürt weiter Gegenwind

Der Onlinehandel leidet weiter unter der Kaufzurückhaltung vieler Menschen in Deutschland. Im ersten Quartal 2023 lagen die Online-Umsätze bei Waren mit 19,4 Milliarden Euro um 15 Prozent unter dem Vorjahresniveau, wie der E-Commerce-Verband bevh am Mittwoch in Berlin mitteilte. Besonders stark waren die Einbußen demnach beim Verkauf von Schuhen...

Wird geladen...

Business

EU-Parlament stimmt für strengere Regeln bei Online-Einkäufen

Verbraucher:innen in der EU werden künftig besser vor gefährlichen Produkten geschützt. Das Europaparlament bestätigte am Donnerstag strengere Regeln bei Online-Käufen. Gefährliche Produkte sollen schneller aus dem Verkehr gezogen und Rückrufe wirkungsvoller werden, wie das Parlament mitteilte. Vorgesehen ist zudem, dass Online-Marktplätze wie...

Wird geladen...

Einzelhandel

Europarekord: In der Schweiz wird fast jedes dritte Paket zurückgeschickt

Online-Shopper:innen in der Schweiz haben die höchste Retourenquote in Europa. Dabei hat sich der Anteil der retournierten Pakete im schweizerischen Online-Handel innerhalb von fünf Jahren mehr als verdreifacht, hat eine Studie des Paketdienstleisters Geopost / DPD Group ermittelt, die regelmäßig in über 20 europäischen Ländern durchgeführt...

Wird geladen...