Neues Ranking enthüllt die besten Kaufhäuser der Welt

Erinnern Sie sich an Ihr bestes Einkaufserlebnis in einem Kaufhaus – was machte es so unvergesslich? War es die Lage des Kaufhauses, sein Design, die Markenvielfalt oder der Kund:innenservice? Was auch immer der Grund war, Kaufhäuser waren schon immer das Herzstück der Einkaufswelt und dienen gleichzeitig als Sehenswürdigkeiten und wichtige Ziele für einen Tag in der Stadt.

Während die globale Verlagerung zum Online-Shopping (neben dem Ausbruch von Covid-19) viele Kaufhäuser zur Schließung zwang, florieren einige wenige weiterhin als ikonische Zentren für Mode und Kultur. Um sicherzustellen, dass diese Einzelhandelsstandorte mit der Einfachheit und Zugänglichkeit des Online-Shoppings mithalten können, bieten viele Kaufhäuser mehr als nur eine Auswahl an Marken und Produkten – diese Einzelhandelsikonen schaffen immersive, luxuriöse Erlebnisse, die Kund:innen anlocken.

Aber welches Kaufhaus kann von sich behaupten, dass es sich wirklich von den anderen abhebt? Um diese Frage zu beantworten, analysierte der Gutscheincode-Spezialist CouponPi über 46.000 Bewertungen von 50 der weltweit bekanntesten Kaufhäuser. Wir stellen die Ergebnisse im Folgenden vor und beleuchten die Faktoren, die die besten Kaufhäuser von den anderen unterscheiden.

Das beste Kaufhaus der Welt: Fortnum & Mason

Unter Berücksichtigung von zwei Hauptfaktoren, der durchschnittlichen Bewertung der Online-Rezensionen der Kaufhäuser und dem Prozentsatz aller Rezensionen mit positiver Stimmung, stieg ein Kaufhaus an die Spitze des Rankings und sicherte sich den ersten Platz: Fortnum & Mason in London, UK.

Ursprünglich als Lebensmittelgeschäft gegründet, wurde Fortnum & Mason von einem ehemaligen Lakai von Königin Anne, William Fortnum und Hugh Mason, gegründet, die ein kleines Geschäft am St. James Market betrieben. Im Laufe der Jahre hat sich das Geschäft zu einem gehobenen Kaufhaus entwickelt, das als Anbieter von feinen Lebensmitteln und Luxusartikeln wie Geschenken, Kosmetik und Accessoires bekannt ist.

Heute ist Fortnum & Mason berühmt für seine charakteristische blaugrüne Farbe und seine hochwertigen Lebensmittelkörbe und soll 1738 das weltweit erste Scotch Egg kreiert haben. Mit einer Gesamtpunktzahl von 10 von 10 Punkten hat das Kaufhaus eine durchschnittliche Bewertung von 4,6 und eine positive Stimmungsbewertung von 62,1 Prozent. Die Bewertenden beschreiben einen Besuch im Kaufhaus als „kulinarisches Abenteuer“, „den schönsten Laden, in dem ich je in London war“ und ein „Paradies für Teetrinker:innen“.

London beherbergt einige der besten Kaufhäuser der Welt

Die Stadt London schnitt in der Studie außergewöhnlich gut ab, denn drei der fünf besten Kaufhäuser der Welt befinden sich hier. Dies ist keine Überraschung, da der US-amerikanische Unternehmer Harry Gordon Selfridge, Gründer von Selfridges, das Einkaufserlebnis im Kaufhaus revolutionierte, indem er offene Gänge und fesselnde visuelle Darstellungen einführte und den Einzelhandel in ein multisensorisches Erlebnis verwandelte.

Auf dem zweiten Platz listet der Gutscheincode-Spezialist El Palacio de Hierro („Der Eisenpalast“), eine mexikanische Kaufhauskette. El Palacio de Hierro wurde 1891 in Mexiko-Stadt von zwei Franzosen gegründet, die sich von Le Bon Marché in Paris inspirieren ließen. Dies war das erste Kaufhaus, das im Land eröffnet wurde. Der 2016 renovierte, fünfstöckige Flagshipstore in Polanco, das insgesamt 16 Kaufhäuser im ganzen Land betreibt, erzielte 9,6 von 10 Punkten, mit einer durchschnittlichen Bewertung von 4,6 und einer positiven Stimmungsbewertung von 57,4 Prozent. Die Bewertenden waren von der Sauberkeit, der Geräumigkeit und der Auswahl an Marken des Kaufhauses begeistert und lobten die große Auswahl an Speisen und die Champagner-Bar im Erdgeschoss.

Auf dem dritten Platz liegt das ikonische Liberty London, ein weltberühmtes Gebäude, das für seine schwarz-weiße Tudor-Fassade bekannt ist, die aus dem Holz von zwei Schlachtschiffen gebaut wurde. Das 1875 von Arthur Lasenby Liberty gegründete Kaufhaus, der ein „Londoner Emporium voller Luxusgüter und Stoffe aus fernen Ländern“ eröffnen wollte, ist bekannt für seine ikonische Kurzwarenabteilung mit wunderschön gemusterten Textilien, avantgardistischer Mode und Accessoires. Mit 9 von 10 Punkten, einer durchschnittlichen Bewertung von 4,5 und einem Positivitätswert von 55,3 Prozent ist Liberty London heute noch genauso legendär wie im 19. Jahrhundert.

Auf dem vierten Platz liegt Arnotts in Dublin, das älteste und größte Kaufhaus Irlands. Das 1843 von Sir John Arnott gegründete Kaufhaus hat die Veränderungen in der Einzelhandelslandschaft überstanden. Nachdem Arnotts in den letzten zehn Jahren finanzielle Schwierigkeiten hatte, wurde es 2015 von Selfridges übernommen. Mit 8,9 von 10 Punkten und einer durchschnittlichen Bewertung von 4,4 sowie einem positiven Stimmungswert von 60,9 Prozent lobten viele Bewertenden das hilfsbereite Personal des Kaufhauses.

Den fünften Platz sicherte sich eine weitere Londoner Ikone, Selfridges. Das Kaufhaus ist der zweitgrößte Einzelhandelsstandort Großbritanniens nach Harrods mit einer Fläche von 50.000 Quadratmetern, wurde 1909 von Harry Gordon Selfridge gegründet. Er war zunächst enttäuscht von den begrenzten Einkaufsmöglichkeiten in Großbritannien. Selfridges führte seine Sichtweise des Einkaufens als eine Form des „Vergnügens“ ein, ähnlich wie Sightseeing, und zog eine wachsende Zahl unabhängiger Frauen an, die ein Einkaufserlebnis suchten, das auf Genuss ausgerichtet war, nicht nur auf Notwendigkeit. Mit einer Punktzahl von 8,8 von 10 und einer durchschnittlichen Bewertung von 4,5 sowie einem positiven Stimmungswert von 52,5 Prozent ist klar, dass Selfridges immer noch seinen Charme hat. Viele Bewertenden erwähnen die weltberühmten Schaufenster und exklusiven Produkte des Kaufhauses.

Weitere führende Kaufhäuser, die die Top-Ten-Liste abrunden, sind Printemps in Paris auf Platz sechs, Takashimaya in Singapur auf Platz sieben, Bloomingdale's und Saks Fifth Avenue in New York City auf Platz acht beziehungsweies neun und Le Bon Marché in Paris auf Platz zehn.

Die Studie listet auch die weltweit führenden Kaufhäuser während der Weihnachtszeit auf, basierend auf den gleichen Kriterien. Saks Fifth Avenue belegte hier den ersten Platz, gefolgt von Le Bon Marché, Liberty, Macy's State Street in Chicago, Selfridges in London, Isetan Shinjuku in Tokio, Galeries Lafayette Haussmann in Paris und Harrods in London.

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