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Die aktuellesten Nachrichten in Einzelhandel

Einzelhandel

Inditex expandiert mit Lefties nach Frankreich

Lefties kehrt nach Frankreich zurück. Die Marke des spanischen Modekonzerns Inditex eröffnete am Donnerstag ihr erstes französisches Geschäft in Essonne. Dies geschah mehr als 15 Jahre nach einem ersten Versuch im Einzelhandel, der 2012 mit der Schließung der Boutiquen endete. Für seinen ersten französischen Standort hat Inditex seine...

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Mystery Shopping im Modehandel: Vom Kontrollmittel zum Coaching-Instrument

Mystery Shopping, wobei sich Testkund:innen in reale Kaufsituationen begeben, ist seit Jahren ein bekanntes Instrument im Modehandel, um das Kundschaftserlebnis in den Geschäften zu überprüfen. Früher diente es hauptsächlich zur Kontrolle von Servicevereinbarungen. Heute verlagert sich der Fokus zunehmend auf Lernen und Verbesserung. Hä...

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