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Einzelhandel

Breuninger geht mit Webshops in Dänemark, Schweden und Rumänien online

Der Stuttgarter Modehändler Breuninger expandiert mit seinem Webshop in drei neue Märkte und ist ab sofort in Dänemark, Schweden und Rumänien online. Wie das Unternehmen am Mittwoch mitteilte, baut der Omnichannel-Händler seine digitale Präsenz damit auf insgesamt 13 europäische Länder aus. Es handle sich um „sehr attraktive Wachstumsmärkte in...

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Mystery Shopping im Modehandel: Vom Kontrollmittel zum Coaching-Instrument

Mystery Shopping, wobei sich Testkund:innen in reale Kaufsituationen begeben, ist seit Jahren ein bekanntes Instrument im Modehandel, um das Kundschaftserlebnis in den Geschäften zu überprüfen. Früher diente es hauptsächlich zur Kontrolle von Servicevereinbarungen. Heute verlagert sich der Fokus zunehmend auf Lernen und Verbesserung. Hä...

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