CALIDA in Hamburg: Store-Managerin Haya Saab über Teamarbeit und Erfolg im Überseequartier

Die Eröffnung eines Geschäfts ist eine Herausforderung – und eine spannende Chance zugleich. Haya Saab, Managerin des neuen CALIDA-Stores im Überseequartier Hamburg, gibt in einem exklusiven Interview Einblicke in die Teamarbeit und die Vorbereitungen für den Start. Dabei zeigt sie, dass der erste Berufsweg nicht immer der endgültige sein muss. Mit ihrer Kombination aus Modeaffinität, Führungserfahrung und technischer Expertise ist sie bestens gerüstet, um die Schweizer Wäschemarke weiter auf Erfolgskurs zu halten. Offene Kommunikation und ein verantwortungsvoller Umgang mit der Umwelt – beides zentrale Werte von CALIDA – sind für sie dabei von entscheidender Bedeutung.

Von der IT in die Modebranche

Hayas berufliche Laufbahn begann in der syrischen IT-Branche, doch ihre Leidenschaft für Mode führte sie 2016 nach Deutschland, wo sie eine völlig neue Richtung einschlug. Beim österreichischen Textilhersteller Wolford fand sie ihre Berufung im Modeeinzelhandel. „Ich hatte das Glück, in ein sehr nettes Team aufgenommen zu werden, was sicherlich dazu beigetragen hat, dass ich mich in dieser Branche so wohlfühle“, erinnert sich Haya.

Ihre harte Arbeit und ihr Engagement blieben nicht unbemerkt: 2021 wurde sie zur besten Mitarbeiterin bei Wolford gewählt – eine beachtliche Leistung in einem Unternehmen mit über 40 Filialen. Diese Auszeichnung zeugt nicht nur von ihrer fachlichen Kompetenz, sondern auch von der Fähigkeit, sich ständig weiterzuentwickeln und die Karriere aktiv voranzutreiben. Gewonnene Erfahrungen führten sie schließlich zu ihrer Position als Store-Managerin bei CALIDA, wo sie nun ihr Fachwissen und ihre Leidenschaft in die Gestaltung des neuen Geschäfts einfließen lässt.

Kund:innennähe und Verständnis der Zielgruppen im Überseequartier

Ende März 2025 öffnet der neue CALIDA-Store im Überseequartier seine Türen – ein Projekt, das Haya mit Enthusiasmus und klaren Plänen angeht. Auf einer Verkaufsfläche von rund 44 Quadratmetern, inklusive Umkleidekabinen, schafft sie eine Atmosphäre, die die Markenphilosophie widerspiegelt. „Der Aufbau und die Einarbeitung eines neuen Teams sind entscheidend“, erklärt sie. „Alle Mitarbeitenden sollen die Marke CALIDA leben und unsere Werte wie Qualität und Nachhaltigkeit an die Kund:innen weitergeben.“ Die Auswahl des richtigen Personals und die Schaffung einer positiven Teamdynamik stehen dabei im Mittelpunkt.

Hamburgs Überseequartier ist ein aufstrebender Standort, der sowohl Tourist:innen als auch Einheimische anzieht. „Die exponierte Lage direkt an der Elbe und in der Nähe der Kreuzfahrtterminals bietet uns die Möglichkeit, CALIDA als führende Marke zu etablieren. Dabei ist es essentiell, die lokale Zielgruppe genau zu verstehen und unsere Verkaufsstrategie entsprechend anzupassen“, erklärt Haya. Für sie bietet die Leitung des Stores zudem die Chance, ihre Führungs- und Organisationsfähigkeiten weiter auszubauen.

In der modernen Retail-Landschaft ist nicht nur das Produkt entscheidend, sondern das gesamte Einkaufserlebnis. „Gut geschultes Personal, das freundlich und aufmerksam auf Kund:innen eingeht, ist der Schlüssel zum Erfolg“, betont Haya. Ihr Ziel ist es, durch personalisierten Service und ein sorgfältig gestaltetes Store-Design einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen. Das Gesamtkonzept wird durch eine kreative Schaufenstergestaltung und ein minimalistisches, aber einladendes Innenraumdesign abgerundet, das das Geschäft zu einem besonderen Anziehungspunkt für Modeinteressierte macht.

Arbeitsalltag bei CALIDA – ‘Quality in Every Moment’

Der Arbeitsalltag im CALIDA-Store ist von einem strukturierten Ablauf geprägt. Haya beschreibt die Atmosphäre als offen, fair und kollegial: „Die Zusammenarbeit mit den Mitarbeitenden empfinde ich als sehr professionell. Engagiertes Arbeiten wird honoriert, und es gibt viele Anreize.“ Diese Philosophie spiegelt sich im täglichen Betrieb wider, in dem alle Mitarbeitenden dazu ermutigt werden, ihre Talente einzubringen und gemeinsam die Marke zu verkörpern. Auch Haya selbst lebt sie vor – sowohl beruflich als auch privat.

In ihrer Freizeit findet sie Ausgleich durch sportliche Aktivitäten und die Nähe zur Natur. „Ich treibe regelmäßig Sport und schätze es sehr, in der Natur zu sein“, so Haya. Diese Verbundenheit mit der Umwelt stärkt ihre Überzeugung, dass Nachhaltigkeit – ein zentraler Wert bei CALIDA – sowohl im Umgang mit den Produkten als auch im täglichen Geschäftsbetrieb eine entscheidende Rolle spielt. „Nachhaltigkeit ist in der Filiale ein wichtiges Thema. Das beginnt bei der Abfalltrennung von Verpackungsmaterialien und der Aufklärung von Kund:innen über die hochwertigen, natürlichen Stoffe.“

Die Kombination aus klaren Prozessen, einer konstruktiven Arbeitskultur und der Integration von Nachhaltigkeit macht die Arbeit bei CALIDA für das gesamte Team zu einer erfüllenden und zukunftsorientierten Erfahrung. Der Leitspruch “Quality in Every Moment” begleitet Haya dabei in ihrem beruflichen Alltag und darüber hinaus: „Es geht darum, in jedem Moment bewusst und achtsam zu sein, um das Beste aus der Situation herauszuholen.“

Aufbruch in eine erfolgreiche Zukunft

Haya zeigt, wie eine Leidenschaft für Mode, kombiniert mit harter Arbeit und Hingabe, zu einer erfolgreichen Karriere führen kann. Ihr Engagement für CALIDA sowie die klaren Store-Visionen im Überseequartier lassen keinen Zweifel daran, dass der neue Standort ein Erfolgsprojekt wird. „Gemeinsam werden wir den Store aufbauen und die Marke in Hamburg weiter stärken.“ Mit einem klaren Fokus auf Qualität, Kund:innenzufriedenheit und Teamarbeit verspricht Haya eine bereichernde Zukunft bei CALIDA – für ihre Mitarbeitenden ebenso wie für Kund:innen.