Im Einzelhandel wird der Kampf um die Kundschaft immer wichtiger. Bestandskundschaft zu behalten und auch neue zu gewinnen, erfordert Investitionen. Im Gegensatz zu den großen Einzelhandelsketten wissen kleine Boutiquen um die Macht der zwischenmenschlichen Beziehungen, die im Mittelpunkt der Kund:innenbindung stehen. Einige Einzelhändler:innen...
27. Feb. 2023