Premiere mit neuem Store-Konzept: Massimo Dutti eröffnet erste Filiale in Dänemark

Die zum spanischen Bekleidungskonzern Inditex gehörende Marke Massimo Dutti hat am Donnerstag ihren ersten Store in Dänemark eröffnet. Dort feierte das neue Ladenkonzept des Labels seine Premiere.

Das Geschäft befindet sich in der Einkaufsstraße Østergade 35 im Zentrum von Kopenhagen. Die Räumlichkeiten wurden zuvor von dem zur schwedischen Hennes & Mauritz-Gruppe gehörenden Label Cos genutzt wurde. Auf einer Fläche von insgesamt über 495 Quadratmetern auf zwei Etagen bietet Massimo Dutti dort nun seine Kollektionen für Damen und Herren an.

Mit dem Debüt von Massimo Dutti in Dänemark treibt der Konzern, zu dem auch Marken wie Zara und Pull & Bear gehören, seine strategische Expansion voran. Den Schritt hatte Inditex-CEO Óscar García Maceiras im Rahmen der Vorstellung der jüngsten Jahresresultate im März angekündigt. Geplant sei zudem, den ersten Store der Marke in Norwegen zu eröffnen. Darüber hinaus werde die Unternehmensgruppe die ersten Geschäfte des Labels Bershka in Brasilien und den USA sowie von Lefties in Großbritannien und Frankreich eröffnen, so der Konzernchef.

Das neue Ladenkonzept soll das Einkaufserlebnis verbessern

Im neuen Store von Massimo Dutti in Kopenhagen kam erstmals das neue Ladenkonzept der Marke zum Einsatz. Es zeichnet sich durch zahlreiche Besonderheiten und Innovationen aus und zielt darauf ab, das Erlebnis während des gesamten Kaufprozesses zu verbessern.

Es soll dazu beitragen, dass der Store als Ort zum Verweilen und nicht nur zum Einkaufen wahrgenommen wird. Diesen Paradigmenwechsel unterstreichen nach Angaben des Unternehmens eine neue Ästhetik, neue Dienstleistungen sowie eine Reihe von Ökoeffizienz-Innovationen.

So präsentiert das neue Ladenkonzept auf ästhetischer Ebene ein „reiferes“ und nuancenreiches Erscheinungsbild. Es bleibt den minimalistischen und klaren Linien treu, die das bisherige Konzept der Kette prägten. Gleichzeitig werden diese Qualitäten durch die Verwendung natürlicher und texturierter Materialien sowie eine neue, indirektere Umgebungsbeleuchtung bereichert, die dazu beitragen soll, ein warmes und wohnliches Gefühl in den verschiedenen Bereichen der Boutique zu schaffen.

Diese von Massimo Dutti selbst als „intim und persönlich“ beschriebene Atmosphäre wird durch eine Auswahl von Werken des dänischen Künstlers Rune Elmegaard verstärkt. Die Kollaboration mit dem Künstler und Möbeldesigner wurde anlässlich dieser Eröffnung gestartet.

Die Kooperation ist Teil der Initiative „Art in Progress“ von Massimo Dutti, mit der die Kette in ihren Stores die Arbeiten von Künstler:innen aus aller Welt fördern und verbreiten will. Diese Aktion ist für beide Seiten vorteilhaft: Die ausgewählten Kreativen erhalten in den Läden eine Plattform für ihre Werke, und die Marke steigert durch die ausgestellten Stücke das Einkaufserlebnis.

„Neue Farbtöne, Texturen und eine Kombination aus Kunstwerken und Objekten verleihen Charakter und schaffen einen wiedererkennbaren und unvergesslichen Raum“, erklärte das Management von Massimo Dutti in einer Mitteilung anlässlich der jüngsten Neueröffnung. Das Ergebnis sei ein „neuer Verkaufsraum“, der „die natürliche Entwicklung der Marke repräsentiert und nicht nur einen Ort zum Kaufen, sondern auch ein sorgfältig konzipiertes Erlebnis bietet“. Der Store sei „darauf ausgelegt, jeden Besuch zu einem besonderen Erlebnis zu machen und spiegelt das Engagement von Massimo Dutti für Handwerkskunst, Raffinesse und zeitlose Eleganz wider“. Er sei „ein inspirierender Raum, der nicht nur die Kollektionen der Marke hervorhebt, sondern auch eine intime und persönliche Atmosphäre schafft“.

Neue Services und Öko-Standards

Neben diesen visuellen und atmosphärischen Besonderheiten zeichnet sich das neue Ladenkonzept auch durch technologische Innovationen und neue Dienstleistungen aus. Diese Neuerungen bereichern nicht nur das Einkaufserlebnis, sondern unterstreichen auch die Nachhaltigkeitsziele des Konzerns.

So wurde der Store nach Angaben des Unternehmens „nach dem fortschrittlichsten Ökoeffizienz-Konzept der Inditex-Gruppe gestaltet“. Dies wurde durch den Einsatz einer Reihe von umweltfreundlichen Lösungen erreicht, die den Stromverbrauch um etwa 30 Prozent und den Wasserverbrauch um 40 Prozent im Vergleich zu einem herkömmlichen Geschäft senken sollen. Dazu gehören eine ausschließliche LED-Beleuchtung, die je nach Tageszeit und Situation reguliert werden kann, sowie ein Klimatisierungssystem, das sich an die Belegung der Räume anpasst.

Zu den neuen Dienstleistungen zählt unter anderem der Service „Tap to Pay“, der es den Kund:innen erlaubt, ihre Einkäufe ohne Anstehen an der Kasse direkt über das mobile Gerät eines Mitarbeitenden im Store zu bezahlen. Inditex hatte diesen Service bereits in einigen Filialen seiner Kette Zara getestet.

Neu ist auch der „Style Advisor by Appointment“. Er ermöglicht es Kund:innen, einen Termin für eine persönliche Styling-Beratung zu buchen, um ein vollständig personalisiertes Einkaufserlebnis bei einem Kaffee zu genießen. Dabei erhalten sie nicht nur eine Beratung, sondern auch eine exklusive Umkleidekabine.

Über die „Store Modus“-Funktion in der App können die Kund:innen zudem die Verfügbarkeit von Produkten im Geschäft prüfen, Artikel lokalisieren und Produkte scannen und kaufen. Außerdem wird ein Click & Collect-Service angeboten.

Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, nicht im Laden verfügbare Kleidungsstücke zu kaufen, die dann innerhalb von 48 Stunden ins Geschäft oder an eine Wunschadresse geliefert werden. Unabhängig von der Kaufmethode erhalten die Käufer:innen einen digitalen Kassenbon, was zur Reduzierung des Rohstoffverbrauchs beiträgt.