Kleiderkauf: Probieren geht über reklamieren

Eine neue Kundenumfrage aus Großbritannien könnte auch für den deutschen Einzelhandel interessant sein, denn sie untersuchte das Verhalten beim Kleiderkauf von fast 2000 Kundinnen.

Kundinnen

probieren vor dem Kauf gerne an

Die von VoucherCodesPro.co.uk durchgeführte Studie fand heraus, dass Frauen im Durchschnitt zehn Kleidungsstücke im Geschäft anprobieren, bevor sie sich zum Kauf von einem entscheiden. Im Durchschnitt geben britische Frauen 40 Pfund (46 Euro) für Kleidungsstücke aus, die sie nicht tragen werden. Beim Onlinehandel ist der Anteil sogar größer: ein Viertal aller bestellten Kleidungsstücke werden umgetauscht oder nie getragen.

“Auch wenn es ziemlich bekannt ist, dass britische Frauen gerne einkaufen, war ich doch ziemlich überrascht herauszufinden, wie viele Frauen zugaben, Geld auf Ausgaben (oder in einigen Fällen auf den Nichtkauf) von Modeartikeln zu verschwenden, die ihnen nicht stehen. Diese führte dazu, dass einige der Befragten zugaben, sich ihrer Kaufauswahl nicht besonders sicher zu sein ,” kommentierte George Charles von VoucherCodesPro.co.uk.

Viele Frauen fällt es schwer, einen eigenen Stil zu entwickeln

Das deckt sich mit dem Ergebnis der Umfrage, dass Frauen in Großbritannien Schwierigkeiten haben, ihren eigenen Stil zu finden. Nur 39 Prozent der 2000 Befragten gab an, sich sicher zu sein, welche Kleidungsstücke und welche Accessoires zu ihrem Aussehen und ihrer Figur passten. 81 Prozent gaben jedoch an, gerne Kleidung einzukaufen.

Modeeinzelhändler werden sich freuen zu hören, dass eine von zehn Befragten angab, täglich einzukaufen, während es bei weiteren zehn Prozent einmal wöchentlich zum Einkauf von Mode kam. Rund 40 Prozent gaben an, alle zwei Wochen Bekleidung einzukaufen, während der Rest schätzte, dies einmal monatlich zu tun.

Überraschenderweise gab ein Großteil der Befragten (45 Prozent) zu, den Einkauf im Internet vorzuziehen, während 38 Prozent den stationären Handel bevorzugten; 15 Prozent gaben an, beide Methoden zu mögen.

Auf die Frage, wieviel sie für ungetragende oder umgetauschte Modeartikel ausgaben, schätzten 37 Prozent der Befragten an, dafür zwischen 20 bis 40 Pfund (23 bis 46 Pfund) pro Monat auszugeben.

Foto: Anprobe bei Chanel