Loyalty Nachrichten und Nachrichtenarchiv

Loyalty-Programme: Österreichische Kund:innen erwarten sofortige Vorteile

Wenn Kund:innen in Österreich an Kund:innenbindungsprogrammen teilnehmen, dann wünschen sie sich vor allem unmittelbar nutzbare Vorteile. So lautet ein zentrales Ergebnis des neuen Loyalty Report 2026 des oberösterreichischen Unternehmens Hello Again, das in Kooperation mit dem österreichischen Handelsverband über 500 österreichische...

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Einzelhandel

Report: Händler in Sachen Kundentreue nicht besonders gut aufgestellt

Laut einer Studie von Oracle sind (Online-)Einzelhändler in Sachen Kundentreue nicht besonders gut aufgestellt. Unter dem Titel "Retail 2018: The Loyalty Divide" befragte die Studie 13.000 globale Konsumenten im Einzelhandel und Gastronomie in fünf Schlüsselmärkten, darunter Großbritannien, Frankreich, Deutschland, Indien, USA, Brasilien,...

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