Kundenerlebnis Nachrichten und Nachrichtenarchiv

Warum echte Marken heute echte Räume brauchen

Die Bilder der Massen, die zur Eröffnung des neuen Westfield-Einkaufszentrums im Hamburger Überseequartier strömten, sprachen Bände. Über 200.000 Besucher:innen an einem einzigen Wochenende – eine Leistung, die kein Algorithmus nachahmen kann. Ganz gleich, wie persönlich oder datenoptimiert digitale Kampagnen auch sein mögen, Menschen sehnen...

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Einzelhandel|Kommentar

So punkten Modehändler:innen als Meister:innen der Verwandlung

Der Branchenverband INretail Alarm schlägt wegen der Kostensteigerungen im Einzelhandel Alarm. Die erhöhten Kosten bereiten Unternehmer:innen Probleme mit ihrem eigenen Einkommen und auch mit der Kontinuität ihres Geschäfts. Vor allem die Erträge in den Bereichen Mode, Schuhe, Wohnen und Sport stehen unter Druck. Denn sie können die gestiegenen...

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Einzelhandel|REPORTAGE

‘Der Laden der Zukunft’: Tommy Hilfigers neuer Amsterdamer Laden

Tommy Hilfiger verändert seine Art, Einzelhandel zu betreiben grundlegend. Mit raumhohen interaktiven Monitoren, personalisierten Stickereistationen und sogar einem Café in dem kürzlich renovierten Amsterdamer Laden des US-Labels lässt sich dort ein Blick in die Zukunft des Einzelhandels werfen. Der Laden eröffnet heute in Amsterdam,...

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Einzelhandel

Yun Berlin - Einkaufserlebnis auf Koreanisch

Der Laden von Designerin Jiyoon Yun auf der Rosenthaler Straße in Berlin Mitte ist ein Fest für die Augen und das in zweierlei Hinsicht. Zum einen gibt es bei Yun Brillen für jede Sehstärke und jedes Anliegen (Sonnenbrillen, Anti-Blaulichtbrillen, Brillen, die so schön minimalistisch sind, dass man sie sogar mit Fensterglas tragen möchte); zum...

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