Ernsting’s family gelingt Replatforming im laufenden Betrieb

Mit der Ablösung des Shop-Systems und dem Umstieg auf commercetools schafft Ernsting’s family gemeinsam mit der Digitalagentur dotSource die Basis für schnellen, stabilen und zukunftssicheren Onlinehandel – und das bei laufendem Geschäftsbetrieb. Dank agiler Entwicklung, Microservices und nahtloser Integration profitieren Webshop und App von höherer Performance, Flexibilität und schnellerer Feature-Entwicklung.

Der bisherige Onlineshop von Ernsting’s family stieß mit wachsender Nutzerzahl an Performance- und Skalierungsgrenzen. Um diese Herausforderungen zu lösen, wurde dotSource mit der Beratung und Umsetzung zu einer neuen, cloudbasierten MACH-Architektur auf Basis von commercetools beauftragt. MACH steht für Microservices, API-first, Cloud-native und Headless – ein moderner Architekturansatz, der hohe Flexibilität und Skalierbarkeit ermöglicht. Die skalierbare Plattform sollte schneller neue Funktionen ermöglichen und den alten Shop ablösen.

Von der Analyse bis zum Launch: Beratungsstarke Begleitung

Die Umstellung bei Ernsting’s family betraf zahlreiche Systeme wie Backend, Frontend, B2C-App, PIM (Produktdaten-Management), Kundenservice-Tools und ERP-Anbindung (Unternehmens-Ressourcenplanung). dotSource übernahm von Anfang an die umfassende Beratung und koordinierte vielfältige Workshops zur Anforderungsaufnahme sowie zur technischen und strategischen Planung. Durch den Einsatz von Multistream-Projektmanagement und agiler Methoden wie Scrum, Nexus und Dual Track Agile stellte dotSource eine effiziente, iterative Umsetzung sicher und unterstützte die enge Abstimmung aller Teams.

Moderne MACH-Architektur für maximale Flexibilität und Skalierbarkeit

Ernsting’s family entschied sich für die moderne MACH-Architektur von commercetools. Dadurch konnten Funktionen unabhängig entwickelt und nahtlos in die bestehende IT-Landschaft integriert werden. Die Migration erfolgte schrittweise in mehreren Livegängen – wodurch ein durchgängiger Geschäftsbetrieb ohne längere Ausfallzeiten gewährleistet wurde. Die cloudbasierte Plattform ermöglicht flexible Frontend-Integration für Webshop, App und weitere Anwendungen, unterstützt von über 70 skalierbaren Microservices im Backend.

Ein zentraler Baustein sind Backends for Frontends (BFF), die als spezialisierte Microservices zwischen Backend-Systemen und Frontends agieren, Daten gezielt bereitstellen und die Entwicklung von Frontend und Backend entkoppeln – das reduziert Abstimmungsaufwände und fördert paralleles Arbeiten.

Erfolgreiche Migration: Mehr Performance, Stabilität und Wachstum

Die Migration zu commercetools erforderte die vollständige Ablösung der bestehenden E-Commerce-Plattform und die enge Koordination zahlreicher Teams über mehrere Jahre. Mit agilem Projektmanagement gelang eine nahtlose Integration in die bestehende IT-Landschaft – und das ohne Unterbrechung des laufenden Geschäfts. Die neue cloudbasierte Architektur verbessert Performance und Ladezeiten spürbar. Durch klare Priorisierung konzentrierte sich das Team auf essenzielle Funktionen, um den Livegang termingerecht zu schaffen. Die Plattform bewältigt jetzt höhere Lasten zuverlässig. Eine sorgfältige Testphase sicherte zudem die Systemstabilität und Funktionalität.

»Die Zusammenarbeit mit dotSource war entscheidend für unsere Transformation zu der von uns gewünschten Zielarchitektur. Das Team zeigte umfassende Expertise und konnte stets ziel- und lösungsorientiert auf Projektveränderungen reagieren.«, so Christian Schubert, Head of E-Commerce IT bei Ernsting’s family über das Projekt.

Die Einführung der commercetools-Plattform bei Ernsting’s family schafft eine moderne, skalierbare Basis für den Onlinehandel. Gemeinsam wurde eine flexible Architektur umgesetzt, die aktuelle und zukünftige Anforderungen optimal erfüllt. Die mit dem Best Retail Cases Award ausgezeichnete Plattform wird künftig gemeinsam weiterentwickelt und Folgeprojekte sind bereits in Planung.