Zalando baut Bonusprogramm aus und kooperiert mit Wolt

In acht europäischen Märkten, darunter Deutschland und Österreich, erhalten Plus-Mitglieder ab sofort kostenlosen Zugang zum Abo-Service Wolt+, teilte Zalando am Dienstag mit. Damit integriert der Online-Modehändler zum ersten Mal einen Vorteil außerhalb der eigenen Plattform in sein Loyalitätsprogramm, um die Relevanz im Alltag der rund 17 Millionen Mitglieder zu steigern. Je nach Statuslevel profitieren Kund:innen für einen Zeitraum von vier bis zwölf Monaten von entfallenden Liefergebühren bei Restaurants und lokalen Händler:innen.

„Mit Wolt+ gehen wir nun den nächsten Schritt über unsere Plattformgrenzen hinaus“, erklärt Olga Batievskaya, Director of Loyalty bei Zalando. Das Ziel sei es, einen praktischen Nutzen zu bieten, „der weit über das reine Shopping-Erlebnis bei Zalando hinausgeht.“

Die strategische Partnerschaft unterstreicht Zalandos Ambition, sich über den reinen Modehandel hinaus als Lifestyle-Begleiter zu positionieren. Dass sich Investitionen in die Kundenbindung lohnen, zeigen die Zahlen: Laut Unternehmensangaben generierten Plus-Mitglieder im vierten Quartal 2025 fast die Hälfte des gesamten Bruttowarenvolumens.

Dieser Beitrag wurde mithilfe von Künstliche Intelligenz verfasst.