„Wachstum bedeutet nicht, eine Massenmarktmarke zu werden“ – Arc'teryx über den europäischen Kurs

Angetrieben durch den Aufstieg der ‘Gorpcore’-Bewegung, bei der technische Bekleidung die urbane Mode eroberte, hat sich die kanadische Marke Arc'teryx in nur wenigen Saisons zu einem der begehrtesten Namen in der Outdoor-Branche entwickelt.

Diese neue Sichtbarkeit veranlasst die Marke nun zu überlegen, wie sie wachsen kann, ohne ihr Image abzuwerten. Zudem muss sie herausfinden, wie sie ihre Kundschaft erweitern kann, ohne die technische Exklusivität zu verwässern, die den Kern ihrer Anziehungskraft ausmacht.

Während viele Outdoor-Marken ihre Entwicklung beschleunigen wollen, geht Arc'teryx einen eigenen Weg. Die Führungskräfte betonen, dass das Verfolgen von Trends keine Option ist. Das Ziel ist es, die Marken-DNA zu bewahren, die seit über 30 Jahren in den Bergen geschmiedet wurde.

Im Interview sprach FashionUnited mit Avery Baker, Chief Brand Officer, und Tobia Prevedello, General Manager Europa, Naher Osten und Afrika (EMEA), über die Vertriebsstrategie, die Besonderheiten des europäischen Marktes und den Aufstieg von Outdoor-Communities.

Arc'teryx kommt aus dem Outdoor-Bereich, spricht mittlerweile aber auch ein urbanes Publikum an. Haben sich die europäischen Konsument:innen in den letzten fünf Jahren verändert?

Baker: Unsere Kernkonsument:innnen haben sich nicht grundlegend verändert. Sie suchen nach wie vor nach Produkten, die ein außergewöhnliches Leistungsniveau, eine tadellose Verarbeitungsqualität und ein sorgfältig durchdachtes Design bieten.

Was sich jedoch entwickelt hat, ist die Anzahl der Menschen, die diese Qualitäten jetzt erkennen. Wir sehen nun ein viel breiteres Publikum, das technische Bekleidung schätzt. Das gilt für Bergsteiger:innen, Menschen, die mit dem Fahrrad ins Büro fahren oder regelmäßig reisen.

Es ist also nicht Arc'teryx, das seine Identität geändert hat. Wir sind unserem Leistungsversprechen treu geblieben und diese Authentizität findet nun bei einem viel breiteren Publikum Anklang.

Normalisiert sich der Outdoor-Markt nach Jahren des Hypes oder ist die Dynamik von Dauer?

Baker: Trends entwickeln sich natürlich, aber wir glauben, dass der Wunsch, mehr Zeit in der Natur zu verbringen, weit über einen reinen Modetrend hinausgeht. Er spiegelt einen tiefgreifenden Wandel im Lebensstil wider.

Konsument:innen legen heute mehr Wert auf ihr körperliches und geistiges Wohlbefinden. Sie suchen nach Ausrüstung, die sie überall unterstützt, von den Bergen bis in ihren Alltag.

Unsere Rolle ist es nicht, Trends zu folgen. Es geht darum, außergewöhnliche Produkte zu entwerfen und Erlebnisse zu schaffen, die zu einer dauerhaften Wiederverbindung mit der Natur inspirieren.

Was sind heute die wichtigsten Wachstumstreiber für Arc'teryx in Europa?

Prevedello: Europa bleibt eine strategische Region für Arc'teryx. Seine Hauptstärke liegt in der außergewöhnlichen Vielfalt seiner Landschaften, von den Alpen bis zu den Dolomiten; von den schottischen Highlands bis zu den norwegischen Fjorden. Hinzu kommt ein außergewöhnliches Netz an zugänglichen Wegen.

Wir denken weniger in Ländern als vielmehr in Gemeinschaften von Enthusiast:innen. Unsere Priorität ist es, jede von ihnen durch eine ausgewogene Mischung aus eigenen Geschäften, Großhandelspartner:innen und unseren Community-Programmen zu unterstützen.

Unser Wachstum wird weiterhin auf drei Säulen beruhen: dem Entwerfen außergewöhnlicher Produkte, langfristigen Investitionen in lokale Outdoor-Communities und der Bereitstellung eines konsistenten Premium-Erlebnisses über alle Kontaktpunkte hinweg.

Wie entwickelt sich Ihre europäische Vertriebsstrategie?

Tobia Prevedello: Wir glauben an ein integriertes Modell. Unsere Geschäfte bieten einen Raum, in dem wir die Welt von Arc'teryx vollständig zum Ausdruck bringen und eine tiefere Beziehung zu unseren Kund:innen aufbauen können. Gleichzeitig spielen unsere Großhandelspartner:innen seit über 30 Jahren eine entscheidende Rolle bei unserer Entwicklung innerhalb der europäischen Outdoor-Communities.

Unabhängig vom Vertriebskanal bleibt unser Ziel dasselbe: Wir wollen unsere Kund:innen dort abholen, wo sie sind, und mit Partner:innen zusammenarbeiten, die unser Engagement für technische Exzellenz und Outdoor-Kultur teilen.

Über Produkte hinaus investieren Outdoor-Marken zunehmend in Communities und Events. Welche Rolle spielt das bei Arc'teryx?

Baker: Gemeinschaft ist Teil unserer DNA, seit das Unternehmen von Kletter:innen in North Vancouver gegründet wurde. Wir wollen den Bergsport zugänglicher machen und Enthusiast:innen bei ihrer Entwicklung unterstützen. Das ist der ganze Zweck unserer Arc'teryx Academies, die an Orten wie Chamonix, St. Anton, Squamish und Mammoth stattfinden.

Von Klettern und Trailrunning über Filmfestivals und Bergtrainingskurse bis hin zu lokalen Veranstaltungen schaffen wir Gelegenheiten, Enthusiast:innen für Erlebnisse zusammenzubringen, die weit über den reinen Kauf eines Produkts hinausgehen.

Dieser Ansatz fördert eine dauerhafte Beziehung zu unseren Kund:innen, die auf Vertrauen, gemeinsamen Erlebnissen und einer gemeinsamen Leidenschaft für die Natur basiert.

Wie bewahrt Arc'teryx seine Exklusivität und Begehrlichkeit inmitten des Wachstums?

Baker: Wir legen weiterhin Wert auf Investitionen in Produktinnovation und ein konsistentes Premium-Erlebnis. Zu sehen, wie mehr Menschen Arc'teryx entdecken, ist eine fantastische Gelegenheit, sie wieder mit der Natur zu verbinden. Dieses Wachstum bringt jedoch auch eine Verantwortung mit sich.

Unser Prinzip „Leave It Better“ leitet jede unserer Entscheidungen. Vor jedem Projekt fragen wir uns, ob wir wirklich dazu beitragen, die Naturräume und die Gemeinschaften zu erhalten, die unsere Identität geprägt haben.

Wir bauen die Marke nicht auf, indem wir kurzfristiger Nachfrage folgen. Wir treffen Entscheidungen, die für Arc'teryx und für die langfristige Gesundheit des Outdoor-Ökosystems richtig sind. Wachstum bedeutet nicht, eine Massenmarktmarke zu werden. Unsere Priorität bleibt es, die Standards aufrechtzuerhalten, die unseren Ruf begründet haben.

Nachhaltigkeit, Reparierbarkeit und technische Innovation: Wie lassen sich diese Anforderungen mit den Erwartungen der Verbraucher:innen an eine höhere Leistung in Einklang bringen?

Baker: Bei Arc'teryx waren Leistung und Langlebigkeit schon immer untrennbar miteinander verbunden. Das nachhaltigste Produkt ist oft das, was viele Jahre lang behalten wird.

Wir arbeiten ständig an neuen Materialien, neuen Herstellungsmethoden und zirkulären Designprinzipien, um unsere Umweltauswirkungen zu reduzieren, ohne jemals die Leistung zu beeinträchtigen, die unsere Nutzer:innen erwarten.

Bei Innovation geht es nicht darum, zwischen Leistung und Nachhaltigkeit zu wählen. Es geht darum, gleichzeitig in mehreren Dimensionen Fortschritte zu machen: Langlebigkeit, Reparierbarkeit, Zirkularität und technische Qualität.

Unser „ReBird“-Programm veranschaulicht diese Philosophie perfekt. Es wurde 2021 ins Leben gerufen und verlängert die Lebensdauer von Ausrüstung durch Pflege-, Reparatur- und Wiederverkaufsdienste.

2025 wurden mehr als 50.000 Produkte gewartet oder repariert und unser 50. „ReBird“-Service-Center eröffnete seine Türen. Dies ist ein greifbares Beispiel für unsere Vision der Kreislaufwirtschaft und unser Engagement, die Industriestandards langfristig voranzutreiben.