Mango bringt neues Treueprogramm nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz

Der spanische Modekonzern Mango hat sein überarbeitetes Treueprogramm „Mango Style Club“ auf sechs europäische Märkte ausgeweitet. Seit Mittwoch ist es in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Großbritannien, Irland und Italien über Mango.com und die App des Unternehmens verfügbar, wie der Konzern mitteilte. Die Einführung folgt auf den Start in Spanien und Frankreich im vergangenen Jahr.

Mit „Style Insider“, „Style Curator“ und „Style Icon“ umfasst der „Mango Style Club“ drei Treuestufen. Punkte sammeln Kund:innen durch Einkäufe und weitere Interaktionen, etwa durch das Abonnieren des Newsletters oder einen Filialbesuch, um Kleidungsstücke zu recyceln, Online-Bestellungen zurückzugeben oder Einkäufe abzuholen. Aus den Kundendaten, etwa zu den Aktivitäten der Mitglieder und zu Produkten und Inhalten, mit denen sie sich beschäftigen, leitet das Unternehmen personalisierte Angebote, Prämien und Mitteilungen ab.

Das Programm ist Teil der Investitionen des Konzerns in digitale Innovation und Daten. Mango verkaufte nach eigenen Angaben im Jahr 2000 als erstes spanisches Unternehmen online, heute erreicht die Plattform mehr als 120 Märkte.

Der „Mango Style Club“ ersetzt „Mango Likes You“, das 2019 startete und zuletzt mehr als 42 Millionen Kund:innen in 16 Ländern zählte. Bestehende Mitglieder wechseln automatisch, ihre gesammelten „Likes“ werden in Punkte des neuen Systems umgewandelt.

Der Start fällt in ein Jubiläumsjahr. Mango ist seit 1996 in Deutschland vertreten und feiert hier in diesem Jahr nach Unternehmensangaben sein 30-jähriges Bestehen. Ende 2024 zählte der Konzern mehr als 450 Verkaufsstellen im Land, für 2025 kündigte er rund zehn weitere an, darunter Flagship-Stores in Berlin und München. In Großbritannien stieg der Umsatz 2025 um fast 20 Prozent, dort kam Mango zum Jahresende auf mehr als 100 Verkaufsstellen.

Konzernweit schloss Mango das Jahr 2025 mit einem Umsatz von knapp 3,8 Milliarden Euro ab, ein Plus von rund 13 Prozent. Der Onlinehandel steuerte etwa ein Drittel bei.