Wenn KI falsch informiert: 58 Prozent der Verbraucher:innen geben der Marke die Schuld
Es ist kein großes Geheimnis, dass Künstliche Intelligenz (KI) den Einzelhandel verändert. Sie ist in fast jeder Phase des Produktlebenszyklus anwendbar. Weltweit verwenden immer mehr Verbraucher:innen große Sprachmodelle (Large Language Models, LLMs) wie ChatGPT und Gemini für den Online-Einkauf. Sie nutzen KI, um Produkte und Marken zu...
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