Einzelhandel
“Conversational Commerce”: Unternehmen wollen WhatsApp in Deutschland als Verkaufskanal etablieren
Der Dresdner Contact Center-Dienstleister Gevekom und der Münchner Softwareanbieter MessengerPeople haben sich zusammengetan, um WhatsApp als weltweit meistgenutztem Messenger-Dienst in Deutschland als Verkaufskanal zu etablieren und den Weg zur Kundenkommunikation zu ebnen. WhatsApp hat bereits in zahlreichen Unternehmen im Kundenservice Einzug...
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