Podcast
Mitarbeiter der Geschäfte stehen an der Frontlinie [Englisch]
„Einzelhandelsketten scheinen zu vergessen, dass ihre Mitarbeiter unter enormem Druck stehen, gesund zu bleiben, zu arbeiten und auch außergewöhnlichen Service zu bieten. Vor dem Covid-19 sahen wir bereits einen Anstieg der Kundenansprüche, jetzt gibt es eine zusätzliche Schicht: Sie wollen nicht zum Tragen einer Gesichtsmaske oder zu sozialer...
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