E-commerce Nachrichten und Nachrichtenarchiv

Topshop startet europäische Website in 23 Ländern

Die britische Marke Topshop setzt ihren Rollout fort, diesmal im digitalen Bereich. Sie hat eine eigene europäische Website eingeführt, die in 23 EU-Ländern verfügbar ist. Die auf Shopify basierende Plattform bietet kuratierte Edits, neue Kollektionen, Hero-Kategorien und saisonale Drops. Damit erweitert sie die Verfügbarkeit ihrer erneuerten...

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Business

KI-Shopping: Shopify und Google führen Standard für Einkäufe ein

Die Nutzung von KI für die Produktentdeckung, den Vergleich und den Kauf gewinnt erheblich an Dynamik. Shopify nutzt diesen Trend strategisch. Gemeinsam mit Google hat das Unternehmen das Universal Commerce Protocol (UCP) eingeführt. Dies ist ein offener Standard, der es KI-Agenten ermöglicht, Einkäufe direkt bei Marken abzuwickeln. Das...

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Featured

Business

KI-Agent:innen werden 2026 die neuen Shopping-Guides sein; Gen Z ist bereit

Stellen Sie sich Folgendes vor: Sie möchten ein Paar schwarze Stiefel von Balenciaga. Sie öffnen Google, geben „Balenciaga Stiefel schwarz“ ein, und die Suche beginnt: Es folgen endlose Ergebnisse, Tabs, Filter, Größen und Preise sowie scrollen, vergleichen, zweifeln, wiederholen. So ist das Einkaufserlebnis heute geworden: Die Produktauswahl...

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Business

Umfrage: Jeder Zweite besorgt wegen KI bei Online-Geschäften

Der Einsatz Künstlicher Intelligenz (KI) auch bei digitalen Kaufangeboten bereitet laut einer Umfrage mehr Verbraucherinnen und Verbrauchern Unbehagen. Jeder Zweite (52 Prozent) macht sich grundsätzlich Sorgen, künftig bei Kaufentscheidungen oder Vertragsabschlüssen durch KI beeinflusst werden zu können, wie die Befragung im Auftrag des...

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Weihnachtskonsum 2025: Zwischen Nachhaltigkeit, Sparzwang und Billigplattformen

In diesem Jahr standen Verbraucher:innen in Deutschland zu Weihnachten vor einem neuen Dilemma: günstige oder nachhaltige Geschenke? Vielen fiel die Entscheidung offenbar besonders schwer, wie eine am Dienstag veröffentlichte Umfrage des Bundesverbands E-Commerce und Versandhandel Deutschland (bevh) zum Jahresende zeigt. Rund ein Viertel der...

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Business

Die KI geht einkaufen – voraussichtlich ab 2026

Auf Europas Verbraucherinnen und Verbraucher kommt im Online-Handel 2026 eine größere Neuerung zu: Die Einführung von KI-Agenten, die weitgehend selbstständig Einkaufsaufträge, Urlaubsbuchungen und dergleichen erledigen können. „Wir werden nächstes Jahr den ersten Piloten sehen“, sagt Pascal Beij, Chief Commercial Officer beim...

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Business

Shein-Website entgeht gerichtlicher Sperrung in Frankreich

Ein Pariser Gericht hat am Freitag den Antrag des Staates auf eine vorläufige Sperrung der Shein-Website in Frankreich abgewiesen. Die Maßnahme wurde als „unverhältnismäßig“ erachtet, nachdem der asiatische E-Commerce-Riese die illegalen Produkte freiwillig aus dem Verkauf genommen hatte. Das Gericht erkannte zwar einen „schwerwiegenden Schaden...

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Einzelhandel

Bundestag stimmt über Widerrufsknopf bei Online-Käufen ab

Der Bundestag stimmt an diesem Freitag über eine geplante Erleichterung des Widerrufs bei Käufen im Internet ab. Der Gesetzentwurf der Bundesregierung, mit dem eine entsprechende EU-Richtlinie umgesetzt werden soll, sieht vor, dass die Verkäufer:innen auf ihrer Online-Benutzeroberfläche eine leicht erkennbare Widerrufsfunktion mit wenigen Klicks...

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Einzelhandel

Mehr Produktsicherheit beim Online-Handel

Der Bundestag hat eine Reform des Produktsicherheitsgesetzes beschlossen, das Verbraucher vor gefährlichen Maschinen und Spielzeugen schützen soll. Unter anderem wird damit vorgeschrieben, dass die Hersteller:innen ihren Produkten Sicherheitshinweise in deutscher Sprache beilegen müssen. Außerdem werden Online-Händler:innen dazu verpflichtet,...

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Business

Trotz schwacher Bekleidungsumsätze: Deutscher Onlinehandel erwartet „stabiles Weihnachtsgeschäft“

Der Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V. (Bevh) geht angesichts der jüngsten Umsatzentwicklung zuversichtlich in die letzten Wochen des Jahres. In den Monaten Oktober und November habe der Umsatz mit Waren im hiesigen Onlinegeschäft eine Höhe von 15,4 Milliarden Euro erreicht und damit das entsprechende Vorjahresniveau um...

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Business

Otto meldet neue Rekorde im Black-Friday-Aktionszeitraum

Das Hamburger Versandhaus Otto hat im Zuge seiner jüngsten Black-Friday-Aktionen neue Rekorde aufgestellt. Im zweiwöchigen Aktionszeitraum, der vom 18. November bis zum 1. Dezember andauerte, seien die Bestellwerte im Vergleich zum bisherigen Höchststand, der im vergangenen Jahr erreicht worden war, um 2,5 Prozent gestiegen, erklärte das...

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Einzelhandel

Zahl der Retouren steigt auf Rekordwert

Kunden in Deutschland schicken in diesem Jahr laut einer Prognose so viele online bestellte Produkte zurück wie nie zuvor. Die Zahl der Retourenpakete dürfte voraussichtlich auf 550 Millionen steigen, sagte der Retourenforscher Björn Asdecker von der Universität Bamberg. „Das ist ein Rekord.“ Grund ist der wieder anziehende Onlinehandel –...

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