Position

Möchten Sie dem Haus der Träume beitreten?

In diesem Haus werden Sie den Traum unseres Gründers weiter verwirklichen: den Traum von einer schöneren und glücklicheren Welt.

Sie werden ausserdem unsere Vision festigen: das begehrenswerteste Haus in der Welt der Schönheit zu werden, eine absolute Referenz französischen Luxus, ein Symbol der Freude und Hoffnung.

Diese Vision wird von unseren sechs Werten getragen, die Sie täglich als Designer von Träumen verkörpern werden – Werte, die uns verpflichten und definieren:

Leidenschaftlich kreieren

Mit Freude gemeinsam gestalten

Für ultimativen Luxus Exzellenz anstreben

Mit Kühnheit führen

Triumphale Inklusivität kultivieren

Sich verpflichten und handeln, um die Welt neu zu verzaubern

Gestalten Sie Ihre Träume mit Dior als

BEAUTY CONSULTANT (M/W/D) 80-100%

Im Globus Basel, ab sofort oder nach Vereinbarung

Innerhalb des Dior-Teams im Globus Basel ist der Beauty Consultant (m/w/d) verantwortlich für die Bereitstellung eines aussergewöhnlichen und personalisierten Kundenservice, um den Umsatz zu maximieren und die Geschäftsziele zu erreichen.

Sie schaffen massgeschneiderte Erlebnisse für jeden Kunden, indem Sie seine Bedürfnisse und Vorlieben verstehen, die am besten geeigneten Produkte und Dienstleistungen empfehlen und ihn während des gesamten Kaufprozesses fachkundig unterstützen.

Der/die Inhaber:in (m/w/d) dieser Position wird eng mit verschiedenen funktionalen Partnern zusammenarbeiten, einschliesslich Marketing, Sales, Retail, CRM sowie der Leitung von Globus.

Job responsibilities

TÄGLICHE AUFGABEN*

Professionelle und individuelle Beratung unserer Kundinnen und Kunden sowie Verkauf von Produkten aus allen drei Achsen: Düfte, Pflege und Make-up
Aktiver Beitrag zur Erreichung der Umsatz-, Sell-out- und KPI-Ziele
Konsequente Anwendung der D.I.O.R.-Verkaufsmethode und Sicherstellung eines aussergewöhnlichen Kundenerlebnisses
Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch aktives Clienteling
Vereinbarung und Vorbereitung von Kundenterminen sowie Durchführung von Kundenkampagnen über die Dior Connect App
Durchführung von Dior Services und individuellen Produktberatungen
Sicherstellung einer optimalen Warenpräsentation sowie konsequente Umsetzung der Dior Merchandising- und Markenrichtlinien
Aktive Teilnahme an Promotionen, Events und Animationen sowie Mitwirkung bei deren Vorbereitung und Durchführung
Regelmässige Erweiterung der Produktkenntnisse sowie Teilnahme an Trainings und Coachings
Kontrolle der Warenbestände, Auffüllen der Produkte sowie Mithilfe bei Warenlieferungen, Retouren und Inventuren
Korrekte Anwendung der internen Prozesse, Tools und DTC-Systeme
Sicherstellung von Ordnung, Sauberkeit und einem einwandfreien Erscheinungsbild des Counters
Enge und konstruktive Zusammenarbeit innerhalb des Teams sowie mit dem Retailer
Einhaltung aller internen Richtlinien und Prozesse sowie der geltenden Hygiene- und Sicherheitsvorschriften

*Die in dieser Stellenbeschreibung aufgeführten Verantwortlichkeiten können sich je nach den Bedürfnissen des Unternehmens und laufenden Projekten ändern

Profile

Idealerweise verfügen Sie über 3-4 Jahre Erfahrung im Bereich Verkauf / Beratung.

Soft Skills, die mit unseren Werten übereinstimmen:

Leidenschaft und Begeisterungsfähigkeit
Eigeninitiative und Proaktivität
Teamfähigkeit und Zusammenarbeit
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Empathie und emotionale Intelligenz
Liebe zum Detail und hohe Serviceorientierung

Fachkenntnisse:

Umfassende Kenntnisse in den drei Achsen Make-up, Pflege und Duft
Ausgewiesene Kenntnisse als Make-up Artist
Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil

Additional information

Wir freuen uns auf Ihre schriftliche Online-Bewerbung mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen.

Um eine möglichst objektive Bewertung von Fähigkeiten und Qualifikationen zu gewährleisten, bitten wir alle Bewerberinnen und Bewerber, ihre Bewerbungsunterlagen ohne Foto einzureichen.

Wir setzen uns für Chancengleichheit ein und möchten die Talente und die Vielfalt all unserer Mitarbeitenden bestmöglich nutzen. Wir bieten allen Personen gleiche Chancen – unabhängig von Alter, Rasse, ethnischer Herkunft, Nationalität, Geschlecht (einschliesslich Geschlechtsidentität und -ausdruck), sexueller Orientierung, Behinderung, Familienstand oder eingetragener Partnerschaft, Mutterschafts-, Vaterschafts- oder Adoptionsurlaub sowie jeder anderen gesetzlich geschützten Eigenschaft.

Additional information for internal candidate

Falls Sie bereits bei der LVMH-Unternehmensgruppe arbeiten, bewerben Sie sich über die interne Plattform Voices.

Recruitment steps

REKRUTIERUNGSSCHRITTE**

Reichen Sie Ihre Bewerbung über unsere Website ein. Ein Recruiter wird Ihre Bewerbung prüfen. Wenn Ihr Profil mit den von unserem Einstellungsteam definierten Anforderungen übereinstimmt, werden Sie zu einem ersten HR-Gespräch kontaktiert. Anschliessend haben Sie persönliche Gespräche mit dem Hiring Manager und dem Teamleiter.

**Der oben beschriebene Prozess kann sich aufgrund der sich entwickelnden geschäftlichen Anforderungen des Unternehmens ändern.

Skills development opportunities

Soft und Hard Skills, die Sie in dieser Rolle entwickeln werden:

Steuerung der Vertriebsleistung: Analyse von KPIs und Umsetzung geeigneter Aktionspläne
Exzellenz im Kundenerlebnis: Beherrschung der Dior-Standards und Aufbau einer erstklassigen, personalisierten Kundenbeziehung
Clienteling- & CRM-Expertise: Entwicklung des Kundenportfolios, Kundenbindung und Optimierung der Konversionsrate
Operative Geschäftsführung & Merchandising: Einhaltung der Richtlinien, Bestandsmanagement und Optimierung der Sichtbarkeit am Point of Sale

Potenzielle Karrierepfade aus dieser Rolle:

Counter Manager
Zentrale Funktionen (Retail, Training, CRM, Merchandising)

BEAUTY CONSULTANT (M/W/D) 80-100% GLOBUS BASEL